HGA798/2002
Внутренний номер:  296815
Varianta în limba de stat
Карточка документа

Республика Молдова
ПРАВИТЕЛЬСТВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Nr. 798
от  18.06.2002
об утверждении Правил оказания услуг
почтовой связи
Опубликован : 27.06.2002 в Monitorul Oficial Nr. 91-94     статья № : 898
    ПП448 от 24.04.07, МО60-63/04.05.07 ст.481
    ПП1110 от 11.09.03, MO204/26.09.03 ст.1177


    В соответствии со статьей 14 Закона о почте № 463-XIII от 18 мая 1995 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 1995 г., № 65-66, ст.711) и в целях регулирования отношений между операторами потовой связи и пользователями этих услуг, определения порядка оказания услуг почтовой связи, прав и обязанностей операторов почтовой связи и пользователей
    Правительство Республики Молдова ПОСТАНОВЛЯЕТ:
    Утвердить и ввести в действие с 1 июля 2002 г. Правила оказания услуг почтовой связи (прилагаются).

    Премьер-министр
    Республики Молдова                                                      Василе ТАРЛЕВ
    Контрассигнует:
    министр транспорта и связи                                           Анатолий КУПЦОВ

    Кишинэу, 18 июня 2002 г.
    № 798.
Утверждены
Постановлением Правительства
Республики Молдова № 798
от 18 июня 2002 г.
ПРАВИЛА
оказания  услуг почтовой связи
I. Общие положения
    1. Правила оказания услуг почтовой связи (в дальнейшем - Правила) разработаны в соответствии с Законом о почте, Законом о защите прав потребителей, международными почтовыми актами, стороной которых Республика Молдова является (Конституция Всемирного почтового союза, Конвенция Всемирного почтового союза и ее Заключительный протокол, Соглашение о почтовых посылках и ее Заключительный протокол, Соглашение о почтовых переводах).
    Настоящие правила регулируют отношения между оператором почтовой связи, оказывающим услуги почтовой связи (в дальнейшем - оператор), и  пользователями этих услуг (в дальнейшем - пользователи), в том числе их права и обязанности и определяют порядок оказания услуг почтовой связи.
    Настоящие правила обязательны для всех операторов, оказывающих услуги почтовой связи, а также для пользователей данных услуг.
    2. В настоящих правилах применяемые понятия имеют следующее значение:
    почтовая администрация  - государственный орган, уполномоченный регулировать оказание услуг почтовой связи, управлять ими согласно действующим законам и  положениям.  
    почтовый адрес -  указание на почтовых отправлениях, которое  включает  набор следующих данных:
фамилия лица или наименование учреждения, улица, дом, квартира или почтовый ящик, почтовый индекс, название населенного пункта, название страны;
    аэрограмма специальный конверт, предназначенный для отправки корреспонденции  воздушным транспортом, состоящий из листа бумаги, сложенного вдвое и заклеенного по всем сторонам;
    извещение - бланк, посредством которого адресат почтового отправления приглашается в отделение почтовой связи для его получения;
    почтовая карточка -  открытое почтовое отправление в виде письменного сообщения из тонкого картона или  прочной бумаги, отвечающее требованиям  нормативной документации  и допущенное в почтовую сеть  при соблюдении условий, установленных актами Всемирного почтового союза (в дальнейшем - ВПС);
    абонементный почтовый шкаф  - специальное оборудование, установленное  в отделениях почтовой связи и предназначенное для некоторых пользователей услуг, которые абонируются на  определенный срок  адресатами  для получения почтовой корреспонденции;
    секограмма клише со знаками секографии для незрячих, освобожденное от почтовых сборов (подаваемое простым);
    наложенным платежом - дополнительная услуга по взысканию денежных сумм от адресата в момент вручения отправления с объявленной ценностью при их пересылке  почтовым переводом  в адрес отправителя;
    Всемирная почтовая конвенция - акт ВПС, который содержит общие правила и распоряжения, применяемые в  международном почтовом обмене;
    почтовый индекс - обозначение, состоящее из определенного количества цифр или букв, соответствующее каждому населенному пункту (селу, городу), введенное почтой для облегчения сортировки корреспонденции и обеспечения возможностей автоматизированного выполнения данных операций. Служит для направления и/или  для  доставки почтовых отправлений;
    почтовая посылка -  почтовое отправление, в которое вложены предметы и которое подается с объявленной ценностью или без объявленной ценности, доверенное почтовым работникам для транспортировки и доставки по назначению;
    неделимая посылка - почтовая посылка, вложение которой не может быть делимо или имеет непропорциональный объем  по сравнению с весом;
    громоздкая посылка - почтовая посылка, размеры или объем которой превышают пределы, установленные настоящими правилами;
    почтовая связь - единая технологическая система предприятий и транспортных средств, которая обеспечивает прием, обработку, перевозку и доставку почтовых отправлений, в том числе пересылку денежных средств, доставку пенсий, субвенций, пособий и других выплат специального назначения;
    уведомление о вручении - бланк, заполняемый отправителем при сдаче  регистрируемых отправлений, который после вручения возвращается почтовому отделению в место отправления или по  адресу, указанному  на бланке, и  является доказательством  получения почтового отправления;
    международный ответный купон - ценная бумага, выпускаемая ВПС, которая  служит для обмена на национальные почтовые марки, достаточные для франкирования одного  простого письма  весом до 20 г, пересылаемого за границу воздушным транспортом;
    электронный курьер - почтовая услуга, использующая каналы электросвязи для передачи согласно оригиналу в течение нескольких секунд сообщений, полученных от отправителей на бумаге или в электронной форме, которые должны быть вручены получателю воспроизведенными на бумаге или в электронной форме. Сообщения, представленные на бумаге, подаются получателю в конверте как отправления письменной корреспонденции;
    почтовый ящик индивидуальный -  ящик, в который почта доставляется на  дом отправителю;
    почтовый ящик для писем -  ящик,  в который население опускает письменную корреспонденцию   для пересылки;
    CCRI (международная коммерческая корреспонденция с ответом) - услуга, позволяющая уполномоченным отправителям предварительно франкировать ответные отправления, подаваемые их корреспондентами, проживающими за границей;
    адресат - физическое или юридическое лицо, которому  адресовано почтовое отправление;
    DST (специальное право заимствования) - единица учета  Международного валютного фонда и Всемирного банка реконструкции и развития, используемая  в качестве валютной единицы ВПС;
    отправитель - физическое  или юридическое  лицо, которое отправляет почтовые отправления;
    EMS - сокращенное название "Express  Mail Service". Самая ускоренная услуга почтовой связи,  оказываемая  физическими средствами как на территории страны, так и за ее пределами, включающая прием, пересылку и доставку в очень короткие сроки корреспонденции, документов и товаров;
    цельные предметы - конверты и почтовые карточки, пускаемые в обращение почтовой администрацией, которые содержат нанесенные типографским способом изображения почтовых марок (фиксированная почтовая марка), другие условные знаки, представляющие  франкирование;
    "осторожно - хрупкая посылка" - дополнительная услуга, которая предполагает  осторожность в процессе обработки  и транспортировки, применяется к отправлениям, которые могут легко разбиться, получить повреждение и др.;
    франкирование -  нанесение на письменную корреспонденцию и другие почтовые отправления знаков почтовой оплаты с помощью франкировальной машины;
    печатное издание - почтовое отправление, вложение которого  напечатано или воспроизведено  общим печатным методом  и пересылается  с момента подачи до момента вручения в открытой упаковке;
    хранение - плата, взимаемая оператором почтовой связи  за отправления, не востребованные адресатом  в промежутке времени, предусмотренном настоящими правилами. Данная плата не применяется к секограммам;
    почтовая марка - знак почтовой оплаты маленького размера, разного формата, напечатанный одним цветом или несколькими цветами, клеющийся или не клеющийся, наклеиваемый или напечатанный на почтовых отправлениях. Выпускается или утверждается почтовой администрацией государства в качестве оплаты почтовых сборов, связанных с транспортировкой почтовых отправлений от отправителя до получателя;
    почтовый  перевод (обычный, телеграфный или электронный) - почтовая услуга по приему, обработке, перевозке (передаче) и доставке (вручению) денежных средств с использованием сети почтовой связи и сети электросвязи;  
    франкировальная машина - устройство для  механического франкирования почтовых отправлений путем проставления штемпеля (нанесения знаков почтовой оплаты согласно действующим тарифам);
    гашение - проставление на почтовых отправлениях оттиска календарного штемпеля или отметки, указывающей почтовое отделение по месту приема и дату подачи;
    отделение почтовой связи - учреждение (объект) почтовой связи, открытое  широкой публике  для предоставления  почтовых услуг;
    оператор почтовой связи - юридическое лицо, уполномоченное в соответствии с законодательством предоставлять услуги почтовой связи;
    национальный оператор - Государственное предприятие "Po[ta Moldovei", оператор  почтовой связи, уполномоченный оказывать основные почтовые услуги на национальном уровне;
    мелкий пакет - почтовое отправление, содержащее предметы или образцы товаров;
    "par avion" - этикетка  или специальная отметка, проставляемая на отправлениях, пересылаемых воздушным транспортом;
    конверт -  плоский предмет прямоугольной формы из бумаги  или другого подобного материала, имеющий клеющийся или не клеющийся  клапан  по длине одной из сторон, предназначенный для закрытия;
    маркированный конверт - конверт с фиксированной  маркой, составляющей единое целое;
    до востребования - дополнительная услуга, разрешенная для письменной корреспонденции (за исключением повесток), посылок, почтовых переводов, которые должны быть получены адресатом в отделении почтовой связи;
    письменная корреспонденция - почтовая услуга, включающая  письма, почтовые карточки, печатные издания, секограммы и мелкие пакеты;
    гибридная почта -  система, совмещающая электронные сообщения и услуги почтовой связи. Сообщение отправляется посредством электросвязи в пункт, где оно распечатывается на бумаге, вкладывается в конверт и отправляется адресату;
    "вручение в собственные руки" - специальная отметка, наносимая на регистрируемые отправления  с уведомлением о вручении, которые должны быть вручены лично адресату;
    мешок "М" (специальный мешок) -  мешок, содержащий печатные издания и направляемый  одному и тому же адресату и по одному и тому же адресу;
    письмо - закрытое почтовое отправление (в конверте или упаковке), посредством которого передаются письменные сообщения;
    услуги почтовой связи - прием, обработка, перевозка (передача) и доставка (вручение) почтовых отправлений по назначению в условиях, установленных действующими положениями;
    основные услуги почтовой связи - платные почтовые услуги, оказываемые на территории страны и в международном почтовом обмене по письменной корреспонденции, почтовым переводом, доставке пенсий, субвенций и пособий;
    дополнительные услуги -  услуги, оказываемые операторами почтовой связи за дополнительную плату  по написанию адреса на отправлении, заполнению бланков, упаковке отправлений, хранению,  доставке на дом отправлений с объявленной ценностью, почтовых переводов, посылок и др.;
    универсальные услуги почтовой связи -  основные услуги почтовой связи установленного качества, оказываемые  пользователям на постоянной основе на территории всей страны и по доступным ценам;
    именная вещь - устройство для нанесения на документы и почтовые отправления оттисков с указанием наименования отделения почтовой связи (почтового вагона), даты приема и доставки почтовых отправлений и иной информации;
    тариф - обязательная плата при оказании услуг почтовой связи;
    доплатная такса - сбор, налагаемый на нефранкированные или неполностью  франкированные отправления; оттиск, наносимый на простые нефранкированные или неполностью франкированные  почтовые отправления;
    контрольный срок - время, установленное  для пересылки почтовых отправлений  от места приема до  назначения, включая осуществление операций по  их  обработке;
    невостребованное почтовое отправление - отправление, которое  не было вручено (доставлено) адресату по причине его невостребования;
    нерозданное почтовое отправление - отправление, которое  оказалось невозможным доставить  (вручить) адресату  и возвратить отправителю ввиду отсутствия адреса, адресата и отправителя;
    почтовое отправление любое отправление, осуществляемое по почте (пересылка письменной корреспонденции, почтовых посылок, почтовых переводов и др.);
    международное почтовое отправление -  почтовое отправление, пересылаемое за пределы  страны, поступающее из других государств или следующее по территории страны транзитом;
    приоритетное  отправление - отправление письменной корреспонденции, пересылаемое  самым быстрым путем, пользующееся приоритетом  при обработке  по отношению к другим отправлениям;
    местное  почтовое отправление - почтовое отправление, принимаемое и доставленное в пределах одного населенного пункта городского типа, а в сельской местности - в пределах территории, обслуживаемой одним предприятием почтовой связи;
    простое почтовое отправление - почтовое отправление, которое не подвергается специальным формальностям, не требует особенной  обработки и пересылается по почте обычным путем (без регистрации);
    почтовое авиаотправление - почтовое отправление, пересылаемое воздушным транспортом с приоритетным правом;
    регистрируемое почтовое отправление -  почтовое отправление, принимаемое с выдачей  отправителю квитанции   и вручаемое адресату под расписку;
    заказное почтовое отправление - регистрируемое отправление (письма, почтовые карточки, мелкие пакеты, печатные издания, специальные мешки с отметкой "М", секограммы), принимаемое  без оценки стоимости  вложения, с выдачей квитанции, вручаемое адресату под расписку;
    почтовое отправление с объявленной ценностью - регистрируемое отправление (письма, посылки), принимаемое с объявленной ценностью отправителя, с выдачей квитанции, вручаемое адресату под расписку;
    предприятие почтовой связи - обособленное подразделение  сети почтовой связи (управление почты, территориальный узел почтовой связи, отделение почтовой связи, почтовые агентства);
    Всемирный почтовый союз (ВПС) - международная организация правительственного уровня, образованная 9 октября 1874 г., целью которой является развитие сотрудничества между странами-членами в области почтовых услуг.  
    3. Национальный оператор Государственного предприятия "Po[ta Moldovei" имеет исключительное право на использование эмблемы "Po[ta Moldovei", а также  исключительное право на оказание основных услуг почтовой связи в пределах всей страны.  Национальный оператор имеет право оказывать и другие услуги, кроме основных, согласно договорам, заключенным с заинтересованными сторонами.
    Основными услугами почтовой связи, оказываемыми национальным оператором, являются:
    отправка и доставка письменной корреспонденции (письма, почтовые карточки, печатные издания, мелкие пакеты, секограммы, телеграммы);
    отправка и доставка почтовых переводов (простых, телеграфных  и электронных);
    доставка пенсий, субвенций и пособий.
    Оператор почтовой связи обязан:
    а) обеспечить пересылку почтовых отправлений пользователям в установленные контрольные сроки;
    b) обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и денежных средств;
    с) обеспечить качество услуг почтовой связи в соответствии с действующими стандартами и нормативными документами;
    d) гарантировать конфиденциальность почтовых отправлений;
    е) оказывать в установленном порядке  и  в предусмотренных законом случаях содействие правоохранительным органам при проведении процессуальных действий.
    4. У входа в отделение почтовой связи  на видном месте должны быть помещены:
    - вывеска предприятия почтовой связи;
    - почтовый ящик с соответствующими надписями;
    - почтовый индекс;
    - режим работы.
    Кроме этого, в городских отделениях почтовой связи, работающих по скользящему графику, с обеденным перерывом или выходным днем, помещают также информацию о местонахождении  и режиме работы ближайшего почтового отделения, работающего по другому графику. Тексты вывесок и объявлений выполняются  в соответствии с законодательством.
    5. В операционном зале каждого отделения почтовой связи на доступном для пользователей месте должны находиться почтовый ящик для писем и информационные материалы об услугах почтовой связи, в частности:
    - список  оказываемых услуг;
    - виды, категории и размеры почтовых отправлений;
    - порядок заполнения бланков, расположения и написания адреса;
    - информация о тарифах;
    - почтовые индексы;
    - список стран, с которыми осуществляется обмен почтовыми переводами;
    - сроки хранения почтовых отправлений;
    - информация о предметах, запрещенных к пересылке;
    - контрольные сроки прохождения внутренних почтовых отправлений;
    - условия по упаковке почтовых отправлений;
    - информация об установленных днях и времени приема в вышестоящих органах почтовой связи.
    Оператор почтовой связи обязан обеспечить безусловный доступ пользователям  по их просьбе к:
    - Закону о почте;
    - Правилам  оказания  услуг почтовой связи;
    - информации об ответственности оператора почтовой связи перед пользователями;
    - информации об ответственности пользователей.
    6. Государственное предприятие "Po[ta Moldovei" организует и обеспечивает предоставление основных почтовых услуг на всей территории страны во все рабочие дни.
    В городах и городах-резиденциях отделения связи по субботам работают по 4 часа, а по воскресеньям функционирует хотя бы одно дежурное отделение связи. В воскресные дни обеспечивается передача текста срочных телеграмм.
    Режим работы отделений почтовой связи согласовывается с органами местного публичного управления. Отделение почтовой связи должно обеспечивать населению и организациям надлежащее обслуживание и соответствовать требованиям технологий почтовой связи.
    Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции на территории Республики Молдова утверждаются почтовой администрацией.
    7. Государственное предприятие "Po[ta Moldovei" имеет право  на размещение почтовых ящиков для писем в общественных местах, на стенах государственных строений, а также в других местах, удобных для сбора простых писем и почтовых карточек.
    8. На лицевой стороне почтового ящика для писем указывается эмблема "Po[ta Moldovei", слово "Po[ta", порядковый номер ящика, время первой и последней ежедневной выемки писем, а также день, когда выемка корреспонденции не производится (в сельских населенных пунктах  указывается почтовый индекс соответствующего населенного пункта).
    9. Каждое отделение почтовой связи должно иметь свои именные вещи. Список именных вещей, используемых в почтовой отрасли, устанавливается почтовой администрацией, осуществляющей управление почтовой деятельностью. Передача именных вещей другим предприятиям категорически запрещается.  Образцы оттисков именных вещей должны быть согласованы с почтовой администрацией.
    Лица, виновные в использовании поддельных клише франкировальных машин и именных вещей, несут ответственность в соответствии с законодательством.
    10. Почтовые отправления подразделяются на внутренние и международные.
    А. К внутренним относятся следующие виды почтовых отправлений:
    \xf5 письма (простые, заказные, с объявленной стоимостью);
    \xf5 почтовые карточки (простые, заказные);
    \xf5 печатные издания (простые, заказные);
    \xf5 телеграммы (исключая их передачу);
    \xf5 мелкие пакеты  (простые, заказные);
    \xf5 секограммы (простые, заказные);
    \xf5 посылки (обыкновенные, с объявленной стоимостью)
    \xf5 денежные переводы (почтовые, телеграфные, электронные);
    \xf5 отправления экспресс-почты;
    \xf5 специальные мешки "М" (простые, заказные);
    \xf5 отправления электронной почты (e-mail).
    B. К международным относятся следующие виды почтовых отправлений:
    \xf5 письма (простые, заказные, с объявленной стоимостью);
    \xf5 почтовые карточки (простые, заказные);
    \xf5 печатные издания (простые, заказные);
    \xf5 телеграммы;
    \xf5 мелкие пакеты  (простые, заказные);
    \xf5 секограммы (простые, заказные);
    \xf5 посылки (обыкновенные, с объявленной стоимостью)
    \xf5 денежные переводы (почтовые);
    \xf5 отправления EMS;
    \xf5 аэрограммы (простые, заказные);
    \xf5 специальные мешки  "М" (простые, заказные);
    \xf5 CCRI (простая).
    11. Внутренние почтовые отправления подразделяются на "местные" и "иногородние":
    \xf5  местные отправления подаются и  доставляются  в пределах одного населенного пункта городского типа, а в сельской местности - в зоне обслуживания одного почтового преприятия;
    \xf5  иногородние отправления адресованы получателям в других населенных пунктах, нежели пункт подачи.
    12. Для внутренних и международных почтовых отправлений устанавливаются следующие предельные размеры и вес:
Вид отправления Предельный вес Размеры Примечание
Почтовые карточки
Письма
Аэрограммы
Мелкие пакеты
Секограммы
Печатные издания
Мешки
"М"CCRI
Посылки:     внутренние     международные
 ---2 кг         
--2 кг
7 кг
5 кг
30 кг
50 г
250 г
(по двух-стороннему 
оглашению администрации
связи)  20 кг50 кг
максимальные: 120 x 235 мм
минимальные:  90 x 140 мм
максимальные: сумма длины, ширины и толщины: 900мм, наибольшее измерение - не более 600 мм;
для рулонов: длина плюс двойной диаметр: 1040 мм, наибольшее измерение - не более 900 мм;
минимальные: 90 х 140 мм;
для рулонов: длина плюс двойной диаметр: 170 мм, наибольшее измерение - не менее 100 мм;
максимальные: 110 х 220
ммминимальные: 90 х 140 мм
подобно письмам
подобно письмам
подобно письмам
- подобно письмам
не должны превышать 2 м для одного измерения и 3 м для суммы длины и наибольшей окружности взятой в  другом направлении чем длина. посылки не могут иметь размеры меньше минимальных размеров, предусмотренных для писем
Пересылаются открыто
Пересылаются
воздушным
транспортом
бесплатно
пересылаются
только простые,
наземным транспортом
Отправления CCRI
не требуют
франкирования
максимальный вес неделимой посылки - 31,5 кг посылка весом до 3 кг, наибольшая сторона которой не превышает
0,3 м, считается мелкой
посылкой
    13. Почтовые отправления с объявленной ценностью принимаются в отделениях почтовой связи в открытом или закрытом виде в соответствии с требованиями настоящих правил.
    14. Почтовые отправления с объявленной ценностью могут посылаться наложенным платежом. Обмен международными почтовыми отправлениями, посылаемыми наложенным платежом, осуществляется со странами, заключившими с Государственным предприятием "Poșta Moldovei" соответствующее двухстороннее соглашение. Сумма наложенного платежа не может превышать суммы объявленной ценности почтового отправления. Получателем перевода, посылаемого наложенным платежом,  является отправитель почтового отправления.
    15. Почтовые переводы, в зависимости от способа пересылки,  подразделяются на почтовые переводы, пересылаемые с использованием обыкновенной почтовой сети, телеграфные переводы, пересылаемые с использованием сети электросвязи, и электронные переводы, пересылаемые с использованием сети электронной почты.
    16. Регистрируемые почтовые отправления могут приниматься к пересылке с подтверждением о вручении (простое, заказное или телеграфное) - уведомлением о получении (AR). Регистрируемые международные почтовые отправления принимаются с простым уведомлением о вручении.
    Отделение почтовой связи адресата возвращает напрямую отправителю правильно заполненный бланк уведомления о вручении AR, подписанный получателем. Данный бланк пересылается  в открытом виде и бесплатно самым быстрым путeм (авиа или наземным).
    По требованию отправителя в случае невозвращения уведомления о вручении или неправильного его заполнения предприятие почтовой связи отправляет дубликат почтового уведомления о вручении.
    Оплата уведомления о вручении указывается на почтовом отправлении.
    17. С отметкой "вручить в собственные руки" могут приниматься письма с объявленной ценностью, заказные письма и почтовые карточки с заказными уведомлениями о вручении, адресованные гражданам на дом. Такие отправления вручаются лично адресату под расписку на бланке уведомления о вручении.
    18. Для отдельных категорий отправителей  и адресатов устанавливаются следующие  разряды почтовых отправлений:
    a) правительственные,  согласно  приложению к настоящим правилам;
    b) воинские, к которым относятся почтовые отправления,  отправляемые войсковыми учреждениями и военными, находящимися на действительной службе в рядах Вооруженных сил Республики Молдова;
    c) служебные, почтовые  отправления почтовой администрации и операторов почтовой связи,  касающиеся услуг почтовой связи  и  посылаемые  в служебных целях.  
    19. Таможенный контроль и таможенное  оформление международных почтовых отправлений производятся таможенными органами в соответствии с Таможенным кодексом.
    20. Обработка входящих и исходящих международных почтовых отправлений,  их таможенный контроль  осуществляются в местах международного почтового обмена.
    21. Порядок доставки и пересылки специальной корреспонденции органов публичного управления, войсковых частей, органов национальной безопасности и экономических агентов устанавливается Правительством.
    22. Международные почтовые  отправления принимаются к пересылке в страны, с которыми установлен почтовый обмен.
    Простые и заказные международные письма принимаются во все страны мира.
    Письма с объявленной ценностью, международные мелкие пакеты и почтовые посылки с объявленной ценностью или без принимаются к пересылке  в страны, с которыми установлен почтовый обмен и которые выразили свое согласие на прием данных отправлений, в двухстороннем или одностороннем  порядке (страны, перечисленные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений ВПС).
    23. Плата за услуги почтовой связи взимается по тарифам, действующим на  дату приема почтовых отправлений.
    Тарифы на основные услуги почтовой связи, оказываемые на территории Республики Молдова, утверждаются в порядке, установленном Правительством.
    Тарифы на международные почтовые услуги, услуги экспресс-почты, услуги специальной почтовой связи, услуги по доставке периодических изданий утверждаются почтовой администрацией.
    24. Освобождаются от почтовых сборов:
    - внутренние простые письма весом до 20 г и внутренние почтовые карточки, пересылаемые военными, находящимися на действительной службе в рядах Вооруженных силах Республики Молдова;
    - посылки с гражданской одеждой рекрутов, призванных на службы в рядах Вооруженных сил, отправленные соответствующими учреждениями;
    - внутренние и международные отправления, пересылаемые почтовой администрацией и операторами почтовой связи  в служебных целях;
    - секограммы (простые).
    25. Оплата услуг почтовой связи производится в национальной валюте Республики Молдова наличными деньгами или путем безналичных расчетов.
    Пересылка письменной корреспонденции, посылок, уведомлений о вручении оплачивается почтовыми марками.
    Наклеивание марок на письменную корреспонденцию (в соответствии с утвержденными  тарифами на ее пересылку) входит в обязанности отправителя.
    26. В качестве знаков почтовой оплаты используются почтовые марки (напечатанные или наклеиваемые на почтовые отправления) и  оттиски, наносимые франкировальными машинами.
    На знаках почтовой оплаты должно быть указано латинским буквами название государства "Moldova" и арабскими цифрами - номинальная величина их франкирования.
    Указание о величине франкирования может быть заменено отметкой, указывающей, что оплата произведена  полностью, например: "Taxa achitat=".
    Любые дополнительные оттиски на отправлениях (фигуры, рисунки, фотографии или другие тексты) допускаются только при оплате рекламных сборов, предусмотренных  тарифами.
    Оператор почтовой связи обязан осуществлять контроль за правильным использованием  франкировальных машин, находящихся на учете.
    27. На почтовые отправления, имеющие неровную поверхность, включая конверты и печатные издания больших объемов, не наносится оттиск клише франкировальной машины. В таких случаях оттиск может быть сделан на пустом конверте, возможной упаковке печатного издания или на бумажной ленте, которая, после нанесения оттиска, наклеивается на соответствующее почтовое отправление.
    Для почтовых отправлений, недостаточно франкированных оттисками клише франкировальной машины, оплата может быть укомплектована путем наклеивания почтовых марок.
    Лица, виновные в изготовлении в целях сбыта или в сбыте заведомо поддельных почтовых марок и международных ответных купонов, несут ответственность  в соответствии с законодательством.
    28. Почтовые марки и знаки почтовой оплаты размещаются на  лицевой стороне в правом верхнем углу отправления. Запрещается наклеивать почтовые марки одну на другую. Почтовые марки, наклеенные на почтовые отправления, поданные в почтовые отделения, гасятся оттиском календарного штемпеля отделения почтовой связи в присутствии отправителя. При гашении почтовых марок проверяется правильность оплаты пересылки согласно тарифам.
    29. Проданные знаки почтовой оплаты обратно  почтовыми отделениями не принимаются. Почтовые марки, изъятые из почтового обращения, погашенные каким-либо способом, поврежденные, а также иностранные почтовые марки для оплаты пересылки  почтовых отправлений не принимаются.
    30. В оплату  международной письменной корреспонденции принимаются международные ответные купоны, выпускаемые Международным бюро ВПС. Они печатаются на бумаге с водяными знаками, изображающими аббревиатуру "UPU", и имеют  оттиск с названием страны, продавшей купон. Срок обмена международных ответных купонов не ограничен.
    Предъявляемые при подаче почтового отправления международные ответные купоны обмениваются на марки соответственно тарифу оплаты одного простого международного письма, пересылаемого воздушным транспортом, весом до 20 г.
    31. Доставку адресованных гражданам на дом писем с объявленной ценностью и почтовых переводов оплачивает отправитель либо адресат.
    32. Франкировальные машины должны быть зарегистрированы в филиалах национального оператора, которые обслуживают экономического агента - владельца франкировальной машины.
    Для получения разрешения на применение франкировальной машины экономический агент подает заявление о регистрации машины с приложением образца оттиска клише франкировальной машины, одновременно оплачивая авансом сумму, эквивалентную  среднемесячным расходам по отправлению почтовых отправлений.
    33. Письменная корреспонденция с оттисками клише франкировальных машин и специальных треугольных  штампелей "воинские" подается для отправки в почтовое отделение связи в зоне обслуживания. Порядок подачи вышеуказанной письменной корреспонденции устанавливается  предприятием почтовой связи.
    34. Неоплаченные или не полностью оплаченные письма и почтовые карточки, опущенные в почтовые ящики, по назначению не отправляются, а возвращаются  без гашения марок отправителю для полной оплаты.
    В случае отсутствия  адреса отправителя, указанные неоплаченные или не полностью оплаченные международные почтовые отправления передаются  в число нерозданных, а внутренние  пересылаются по назначению и выдаются адресату после  получения с него доплатой таксы.  В случае отказа адресата от доплаты почтовые отправления  хранятся в почтовом отделении в течение месяца как невостребованные отправления, после чего  передаются на временное хранение  (6 месяцев) в число нерозданных.
    35. Опущенные в почтовые ящики письма и почтовые карточки с оттисками клише франкировальных машин  по назначению не отправляются, а возвращаются отправителям для сдачи  на объект почтовой связи в порядке, установленном настоящими правилами.
    36. Для адресатов почтовых отправлений в отделениях почтовой связи могут устанавливаться абонементные почтовые ящики. Абонементные почтовые ящики пронумерованы (без указания фамилии абонента).
    Пользование одной ячейкой абонентного почтового ящика несколькими адресатами, а также передача ее в пользование другому лицу не допускаются. В случае порчи абонементного почтового ящика  по вине абонента ремонт производится оператором за счет абонента.
    37. Для пользования  ячейками абонентного почтового ящика за установленную абонентскую плату физические и юридические лица подают заявление на имя начальника соответствующего почтового отделения.
    Граждане в заявлении указывают наименование  предъявленного документа (одного  из документов, указанных в пункте 103 настоящих правил) и данные документа, удостоверяющего личность (номер, серия, дата выдачи, кем выдан), а также домашний адрес. Юридические лица в заявлении указывают данные свидетельства о государственной регистрации (наименование, серия, номер, дата выдачи и кем выдано), юридический адрес, местонахождение, номер телефона (факс).  При подаче заявления предъявляется подлинник свидетельства  о государственной регистрации или его нотариально заверенная копия.
    38. В случае, если абонент отказывается от пользования абонентным почтовым ящиком он может быть  предоставлен  в пользование другому абоненту  не ранее чем через месяц с даты окончания срока абонирования. Почтовые отправления, поступающие после  окончания срока абонирования,  возвращаются отправителю, а при отсутствии адреса отправителя передаются  в число  нерозданных  отправлений.
    39. Внутренними простыми и заказными письмами пересылаются  письменные сообщения, деловые бумаги, фотографии, почтовые открытки, схемы и  другая аналогичная продукция.
    Судебные органы  пересылают  повестки  заказным письмом. Для подтверждения получения данных писем могут быть использованы уведомления о вручении. В том же порядке пересылают извещения и повестки  военкоматы.  
    40. Внутренними заказными письмами  пересылаются предметы и документы (ценные бумаги, денежные знаки, дипломы, документы, удостоверяющие личность, паспорта, водительские удостоверения, лотерейные билеты, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, судебные дела, фотографии, почтовые марки, рукописи), представляющие  для пользователя определенную ценность.
    41. Простыми и  заказными  печатными изданиями  пересылаются газеты, печатные издания, книги, брошюры, музыкальные партитуры,  географические карты и другие печатные материалы.
    42. Внутренними посылками  пересылаются ценности, допущенные в почтовом обмене (продукты питания  со сроком хранения более 5 дней, печатные издания, растения, медикаменты, пчелы и др.)
    43. Простыми и заказными международными письмами пересылаются  письменные сообщения, деловые бумаги, квитанции, фактуры, счета, фотографии, иллюстрированные карточки и др.
    44. Международными письмами с объявленной  ценностью пересылаются  оригиналы документов, копии документов и справок, заверенные нотариальными конторами, ценные бумаги, фотографии, почтовые марки.
    45. В секограммах пересылаются письменные сообщения с выпуклым шрифтом, подаваемые открыто, а также звуковые записи или записи на специальной бумаге, тифлотехнические средства, предназначенные для слепых, если они отправляются организацией  для слепых или адресуются  такой организации.
    Бесплатно  могут  пересылаться только  простые  секограммы, отправляемые наземным транспортом. Для секограмм, пересылаемых заказным способом и авиапочтой,  или для других дополнительных услуг применяются  действующие тарифы.
    Требования  к секограммам  в части  упаковки и обработки такие же,  как и к мелким пакетам соответствующих категорий.
    46. Мелкими пакетами пересылаются небьющиеся предметы или единичные образцы товаров, не представляющих собой особой ценности для отправителя. Стоимость вложения в заказные мелкие пакеты  не  должна превышать суммы  возмещения при утрате или  краже  заказного отправления, предусмотренной внутренними актами и актами ВПС.
    47. Международными посылками пересылаются ценности, допущенные в международном почтовом обмене и не запрещенные:
    к  ввозу на территорию Республики Молдова;
    к вывозу с территории Республики Молдова и к  ввозу в государство назначения.
    Международные посылки с объявленной ценностью принимаются к пересылке в страны, указанные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений.
    48. Отправления, не соответствующие условиям, установленным в Почтовой конвенции и специальных положениях, к пересылке не допускаются. Почтовыми отправлениями к  пересылке запрещены:
    а) предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность (при обработке или транспортировке) для жизни и здоровья почтовых работников, могут загрязнять или повреждать другие отправления и почтовое оборудование, включая химические вещества (серная кислота, цитрусовая кислота, каустическая сода, сернистый углевод, сероводород и др.);
    b) огнестрельное оружие  и патроны, холодное оружие, а также  составные части огнестрельного оружия;
    c) банкноты (за исключением внутренних писем с объявленной стоимостью);
   
[Пкт.48 подпкт.с) изменен ПП928 от 12.12.12, МО263-269/21.12.12 ст.1001]
    d) наркотические, психотропные, радиоактивные, взрывчатые, легковоспламеняемые,  ядовитые, едкие и другие  опасные вещества;
    е) непристойные предметы;
    f) скоропортящиеся продукты питания;
    g) печатные издания, негативы, пленка, видеоинформация, дискеты и компактные диски, рукописи, рисунки и материалы с изображениями, которые могут нарушить общественный порядок, территориальную целостность и суверенитет государства, материалы, пропагандирующие войну, терроризм, расизм во всех его формах, ненависть между конфессиями, включая материалы с порнографическим содержанием;
    h) биологические препараты;
    i) непроявленные  пленки.
    В почтовых отправлениях допускаются к  условной пересылке  (с разрешения соответствующего органа):
    a) семена и посадочный материал;
    b) минералы, грунт, палеонтологические и археологические образцы, обработанные и необработанные  драгоценные камни;
    c) драгоценные металлы в любой форме;
    d) подакцизные товары;
    e) почтовые марки не более 10 серий одного выпуска;
    f) предметы религиозных культов и предметы, представляющие культурную ценность, включая государственные награды - ордена и медали.
    Не разрешается пересылка почтовыми отправлениями документов, содержащих корреспонденцию личного характера между другими лицами, кроме отправителя и получателя.
    49. В случае, если при приеме почтовых отправлений  у почтовых работников возникает предположение о наличии в нем запрещенных к пересылке предметов,  отправления принимаются в открытом виде.
    50. Предприятия почтовой связи  имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.
    Временное хранение таких почтовых отправлений осуществляется на объекте почтовой связи  с обеспечением их учета и сохранности. Исключается  возможность доступа к ним посторонних лиц.
    О факте обнаружения в почтовых отправлениях предметов и веществ, указанных в подпунктах b, c и d пункта 48 настоящих правил, и задержании этих почтовых отправлений предприятия почтовой связи  ставят в известность органы внутренних дел и Службу информации и государственной безопасности. Сотрудники указанных органов в присутствии руководителя (его заместителя) объекта почтовой связи производят изъятие запрещенных предметов и веществ с составлением   соответствующего акта, один экземпляр которого направляется отправителю.
    Обнаруженные банкноты во внутренних почтовых отправлениях, другие, кроме писем с объявленной ценностью, возвращаются отправителю или досылаются адресату почтовым переводом, иностранная валюта пересылается в письме с объявленной ценностью в порядке, установленном почтовой администрацией. В таких случаях плата за пересылку  почтовых переводов или писем с  объявленной ценностью взыскивается из  обнаруженной в почтовом отправлении суммы.
   
  [Пкт.50 абз. изменен ПП928 от 12.12.12, МО263-269/21.12.12 ст.1001]
    Ядовитые животные и растения, обнаруженные в почтовых отправлениях, передаются по акту в ветеринарные органы или органы фитосанитарного контроля.
    Скоропортящиеся продукты питания, которые по своему характеру  могут представлять опасность  для жизни и здоровья почтовых работников или третьих лиц, повреждать или загрязнять другие почтовые отправления и почтовое оборудование, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем. В этом случае составляется акт, один экземпляр которого направляется отправителю.
    Об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке, оператор почтовой связи в десятидневный срок сообщает в письменной форме отправителю или адресату, за исключением случаев, когда органы внутренних дел и Службы информации и безопасности принимают решение о проведении мероприятий уголовного преследования по факту  обнаружения указанных предметов и веществ.
    [Пкт.50 абз. изменен 
ПП1110 от 11.09.03, MO04/26.09.03 ст.1177]
    51. Перечень запретов и ограничений по пересылке международным почтовым отправлением предметов и веществ, порядок изъятия из этих почтовых  отправлений и уничтожения запрещенных к пересылке предметов и веществ устанавливаются в соответствии с Таможенным кодексом.
II. Прием почтовых отправлений
    52. Упаковка  почтовых  отправлений  осуществляется  в зависимости от  содержания, объемов, веса и ценности таким образом, чтобы обеспечить стабильность и целостность содержимого при обработке и пересылке, а также исключить  порчу других  почтовых отправлений и причинение какого-либо вреда работникам почтовой связи.
    Почтовые конверты, почтовые карточки, материалы, используемые для упаковки посылок и бандеролей, должны соответствовать требованиям нормативной документации, утвержденной почтовой администрацией.
    53. Для упаковки писем используются почтовые конверты и почтовые пакеты. Письма должны быть хорошо упакованы, конверт и упаковка должны соответствовать форме и характеру  вложения, а также условиям транспортировки.
    54. Для  упаковки  мелких пакетов применяются почтовые конверты, почтовые пакеты, маленькие картонные коробки, деревянные или металлические. В качестве материалов  для упаковки мелких пакетов можно использовать прочную  бумагу, полиэтиленовую пленку, светлую однотонную ткань и другие виды сертифицированных упаковочных материалов.
    Если в мелких пакетах пересылается несколько предметов, перед упаковкой эти предметы перевязываются шпагатом. Кроме того, простые и заказные мелкие пакеты весом более 500  граммов, перевязываются крестообразно шпагатом сверху оболочки.
    Вложение мелких пакетов может быть свернуто трубкой и дополнительно скреплено бумажной или другой лентой. Вложение длиной более 45 сантиметров навертывается на твердую основу.
    55. Посылки должны упаковываться отправителями в почтовые  ящики (картонные,  деревянные, фанерные или полимерные), в  пакеты из прочной бумаги или светлую однотонную ткань. Вложение посылки не должно перемещаться внутри упаковки.
    56. В зависимости от особенностей вложения посылок отправителям необходимо соблюдать следующие условия:
    \xf5 упаковки должны быть в хорошем состоянии, из  твердого материала, без трещин и разрывов, острых и режущих выступов. Швы на упаковках делаются с внутренней стороны, за исключением стороны,  предназначенной для вложения содержимого, которая зашивается с внешней стороны. Швы должны быть равномерными, сделаны прочными нитками одного качества и цвета, без  узлов;
    \xf5 хрупкие и бьющиеся предметы упаковываются в твердую тару, заполненную стружками или ватой;
    \xf5 кинофильмы, киноленты и магнитные ленты упаковываются в тару, изготовленную в соответствии с  нормативно-техническими требованиями;
    \xf5 семена, семечки, орехи, сухофрукты, мука и  другие сыпучие вещества упаковываются в  мешочки из  плотной ткани, клеенки, пленки, прочные бумажные пакеты  вкладываются в ящики или картонные коробки;
    \xf5 красящие порошки  упаковываются  в пакеты из полиэтиленовой пленки, клеенки или плотной промасленной бумаги, а затем помещаются в фанерные или картонные ящики;
    \xf5 рассада упаковывается  в корзины, обшитые сверху тканью, или  ящики, имеющие отверстия для вентиляции. На дно корзины  укладывается полиэтиленовая пленка;
    \xf5 пчелы, пиявки или паразиты  помещаются в ящики или коробки, оборудованные специальными сетками, исключающими возможность выхода из посылок и обеспечивающие избежание любых опасностей;
    \xf5 посылки с пушниной и шкурами грызунов, не подвергшимися фабричной обработке, а также с шерстью, щетиной, волосами, пером или пухом должны  быть предварительно  упакованы в мешковину или полиэтиленовую пленку, а затем в ящики или картонные коробки;
    \xf5 радиоаппараты (измерительные приборы) упаковываются в твердую тару с прокладками, исключающими  перемещение и повреждение вложения при пересылке. Такие посылки  могут  быть упакованы в ящики в виде решетчатой клетки. Внутри ящика  устанавливается  специальная закрепляющая система, которая должна прочно зажимать аппараты и предохранять их от ударов о каркас;
    \xf5 живые растения (виноградная лоза, саженцы и др.), а также крупногабаритные предметы, которые  из-за своих размеров не могут быть упакованы в посылочную тару установленного размера (при условии, что вес  не превышает допустимой нормы), принимаются для пересылки упакованными в мешковину;
    \xf5 посылки с твердыми сортами свежих овощей и фруктов принимаются в деревянных (фанерных) ящиках, торцевые или боковые стенки которых имеют вентиляционные отверстия;
    \xf5 цельные, а также неразборные предметы (чертежные доски, детские санки, чемоданы, бидоны, автопокрышки и др.), размеры и вес которых не превышают установленных норм, могут пересылаться без упаковки. В таких случаях адрес указывается на предмете  или  этикетке из картона  или  фанеры  с отверстием, которая завязывается  к предмету. Этикетку-адрес приобретает отправитель.
    57. На почтовых отправлениях и сопроводительных бланках адреса отправителя и адресата пишутся отправителем. В адресах не должно быть сокращений. Наименования учреждений и предприятий - отправителей и адресатов должны быть полными.
    Реквизиты адреса пишутся в следующем порядке:
    наименование адресата (фамилия, имя или полное наименование учреждения или предприятия);
    название улицы, номер дома, квартиры;
    название населенного пункта (город, село);
    название административно-территориальной единицы;
    название страны;
    почтовый индекс.
    Адрес адресата пишется  в правой нижней части  на лицевой стороне отправления.
    Фамилия и адрес отправителя указываются  в  левом верхнем углу отправления или на оборотной стороне  конверта. Почтовые марки или оттиски клише франкировальной машины должны быть размещены в правой верхней части отправления.
    При отправке  почтового перевода юридическим лицом в адресе отправителя на бланке указывается наименование юридического лица и его банковские реквизиты.
    58. Адресные данные отправителя и адресата должны быть точными и полными, написанными разборчиво или напечатанными типографским  способом  латинскими буквами и арабскими цифрами. Фамилия адресата, название населенного пункта и страны назначения пишутся заглавными буквами  и дополняются  номером почтового индекса.
    59. На внутренних почтовых отправлениях (пересылаемых в пределах Республики Молдова) адрес может быть написан кириллицей.
    На международных почтовых отправлениях (пересылаемых из Республики Молдова в другие страны) адрес адресата пишется в  порядке, рекомендованном страной назначения. В этом случае название страны-адресата пишется повторно в скобках на государственном языке.
    60. Для заполнения адреса могут быть изготовлены  штампы, содержащие необходимые данные, которые  ставятся как на  почтовых отправлениях, так  и на сопроводительных документах.
    61. Почтовые отправления могут быть  адресованы "до востребования" только в населенные пункты, в которых работают отделения почтовой связи, с указанием  фамилии  и имени адресата, населенного пункта и почтового отделения, откуда отправление должно быть получено. Отметка "до востребования" пишется жирным шрифтом рядом с адресом. Использование для таких отправлений инициалов, цифр, псевдонимов, серии и номера документа не допускается.
    Для почтовых отправлений, адресованных  на абонентный почтовый шкаф, пишется имя и фамилия адресата  или полное наименование юридического лица, номер абонентного почтового шкафа и название отделения почтовой связи,  откуда отправление должно быть получено.
    62. Отправитель может  адресовать внутреннее почтовое отправление двум адресатам (за исключением отправлений, адресованных "до востребования" и на абонентный почтовый шкаф), если адресаты проживают по одному адресу. В таком случае почтовое отправление  вручается одному из адресатов.
    Для международных почтовых отправлений в качестве адресата допускается  только одно  физическое или юридическое лицо.
    63. В зависимости от вида и категории  почтового отправления, отправитель пишет на адресной стороне почтового отправления и сопроводительного бланка  или  почтовый работник ставит печати со следующими  отметками:
    a) на заказных почтовых  отправлениях - "Recomandata" ("Recommandй");
    b) на мелких пакетах- "Pachet mic" ("Pеtit paquet");
    c) на секограммах  -  "Cеcograma" ("Cecogrammes");
    d) на письмах с объявленной ценностью - "Cu valoare declarata" ("Avec valeur dйclarйе"); на письмах с объявленной ценностью с описью вложения  указывается дополнительно "Cu nota de inventar". Если в письмах с объявленной ценностью пересылаются путевки в оздоровительные учреждения, железнодорожные, авиационные и другие проездные билеты, документы в адрес учебных заведений, то дополнительно делается отметка: "Cu bilete", "Cu tichete", "Cu acte";
    e ) на аерограммах - "Aerograma" ("Aйrogramme");
    f) на почтовых отправлениях, посылаемых  наложенным  платежом, - "Cu valoare declarata" и "Contra-ramburs" ("Remboursement"). Эти отметки делаются также и на сопроводительных бланках;
    g) на почтовых отправлениях  с уведомлением о вручении - "Cu confirmare de primire" ("Avis de rйception"). Эта отметка делается также и на сопроводительных бланках;
    h) на  почтовых отправлениях  с телеграфным уведомлением о вручении - "Cu confirmare telegrafica de predare";
    i) на почтовых отправлениях с оплаченной доставкой - "Cu distribuire plătită";
    j) на отправлениях экспресс-почты - логотип "EMS";
    k) на почтовых отправлениях, принятых  для вручения лично адресату, - "Predare in mînă proprie" ("A remettre en main propre");
    l) на почтовых отправлениях с хрупкими предметами, а также на сопроводительных бланках - "Fragil" ("Fragile");
    m) на почтовых отправлениях, адресуемых конкурсным комиссиям, - "La concurs";
    n) на правительственных  почтовых отправлениях и на сопроводительных бланках - "Guvernamentale";
    o) на заказных письмах с повестками  с уведомлением о получении -   "Citaţie. Cu confirmare de primire";
    p)  на заказных  письмах с извещениями  воинских комиссариатов - "Înştiinţare.  Cu confirmare de primire";
    q) на посылках и сопроводительных бланках к ним :
    с размерами, превышающими установленные  габариты, - "Voluminos" ("Encombrant");
    с объявленной ценностью - "Cu valoare declarată";
    с объявленной ценностью с  описью вложения, кроме того  - "Cu notă de inventar";
    с рассадой - "Răsad";
    с пчелами - "Atenţie. Albine. A proteja de soare. Cu certificat veterinar";
    с пушниной, шкурами грызунов - "Blănuri. Cu certificat veterinar";
    с шерстью, щетиной, волосами, пером, пухом - "Cu certificat veterinar";
    со свежими фруктами и овощами - "Fructe", "Legume";
    s) на почтовых отправлениях и  сопроводительных бланках к ним, отправляемых  воздушным транспортом, - "Par avion" ("Par avion").
    Суммы, предусмотренные для специальных отметок "с объявленной ценностью" или "наложенным платежом", пишутся отправителями цифрами и буквами как на упаковке отправления, так и на сопроводительном документе. Эта отметка указывается и в квитанции, выданной отправителю.
    64. На почтовых отправлениях может быть размещена платная реклама. Разрешение на размещение рекламы на почтовых отправлениях выдается почтовой администрацией. Почтовая администрация устанавливает  порядок размещения рекламы на почтовых отправлениях и их пересылки по сети почтовой связи.
    65. При обнаружении дефектных посылок, писем с объявленной ценностью и мелких пакетов почтовые работники составляют и подписываются соответствующие акты. Почтовое отправление дополнительно упаковывается и вместе с двумя экземплярами акта отправляется в отделение почтовой связи, расположенное в зоне обслуживания адресата. В случае обнаружения дефектных международных почтовых отправлений акты подписываются и сотрудниками  таможенных органов.
    66. Регистрируемые почтовые отправления сдаются  в операционные кассы  отделений почтовой связи с указанием адреса отправителя.
    67. При сдаче посылок в закрытом виде отправитель пишет на почтовом отправлении и сопроводительных бланках  текст: "Obiecte interzise pentru expediere nu sînt", указывает данные одного из документов, перечисленных в пункте 103 настоящих правил, и расписывается.
    В случае, если отправитель не  имеет документа подтверждающего личность, посылка принимается в открытом виде.
    68. Посылки с пчелами принимаются  при наличии ветеринарного свидетельства, сопровождающего почтовое отправление.
    Посылки с пушниной, шкурками грызунов, не подвергшимися фабричной обработке, а также с шерстью, щетиной, волосами, пером и пухом принимаются при наличии свидетельства, выданного на месте заготовки сырья. При одновременной отправке нескольких таких посылок, адресованных одному получателю по одному адресу предъявляется общее свидетельство с указанием количества отправляемой пушнины, шкурок грызунов и др.
    69. Почтовые отправления упаковываются, заклеиваются и  опечатываются в присутствии отправителя.
    70. При  приеме регистрируемого почтового отправления отправителю выдается квитанция об оплате. Почтовый работник подписывает квитанцию и проставляет оттиск календарного штемпеля. На принятые по списку  отправления выдается одна квитанция об оплате  и копия накладной.
    71. Сумма объявленной ценности внутренних писем и посылок не ограничивается, она определяется  отправителем  исходя из действительной стоимости вложения.
    Объявленная ценность международных почтовых отправлений декларируется исходя из действительной стоимости вложения, но не может превышать сумму, указанную в Руководстве по приему международных почтовых отправлений. Объявленная ценность писем, содержащих документы, нотариально заверенные копии и справки, не может превышать  необходимой суммы по восстановлению этих документов в случае утраты.  
    Посылки с пчелами, фруктами, рассадой, саженцами, радиолампами и точными приборами  принимаются   без объявления ценности вложения.
    Упаковка посылок с объявленной ценностью выбирается отправителем. Посылки с объявленной ценностью более 1000 леев дополнительно упаковываются в прочную однотонную ткань. В бумажной упаковке  принимаются посылки  весом до 3 килограммов с объявленной ценностью до 1000 леев.
    При обманном декларировании  ценности, превышающей действительную ценность вложения,  применяются  санкции в соответствии с законодательством страны отправителя.  
    72. Почтовые отправления с неровной поверхностью (из-за вложения) не  опускаются в почтовые ящики  для писем, а сдаются  в операционные кассы  отделения почтовой связи. Письменные сообщения (без конверта), опущенные в постовые ящики  для писем, кроме почтовых карточек, не пересылаются по назначению.
    73. В местностях, в которых объявлен карантин, прием отправлений  с растениями, животными и др. не производится.
    74. Письма и посылки с объявленной ценностью, мелкие пакеты,  отправляемые  физическими лицами,  принимаются в открытом виде  с проверкой отправляемых предметов. Каждый предмет записывается отдельно в описи  с указанием  количества экземпляров (штук) и их стоимости. Для международных отправлений каждый предмет вносится в таможенную декларацию.
    Письма и посылки с объявленной ценностью, а также мелкие пакеты, отправляемые юридическими лицами, принимаются как в открытом, так и в закрытом виде, опечатанные учреждением, а для международных отправлений - и с печатью таможенного органа.
    75. На каждую посылку отправитель  заполняет сопроводительный бланк. Для внутренних посылок с объявленной ценностью, представленных в открытом виде,  кроме того, составляется опись.
    76. Международные посылки и мелкие пакеты, отправляемые гражданами, принимаются почтовым работником после сверки их вложения с указаниями из таможенной декларации, заполненной отправителем.
    На момент подачи международной посылки  отправитель обязан указать дальнейшие действия  в случае ее невручения адресату. С этой целью, он  ставит галочку в соответствующей графе сопроводительного бланка. Отправитель имеет право  отмечать в сопроводительном бланке  только одно из  разрешенных указаний. Указание, отмеченное на бланке, должно быть проставлено и на посылке. Указания пишутся на французском языке или на языке, известном в стране адресата.
    77. Для отправления денежных средств почтовым переводом принимается национальная валюта. Прием по безналичному расчету почтовых переводов  производится  только при представлении платежного поручения, заверенного банком. Международные почтовые переводы принимаются в адрес стран, выразивших  свое согласие на обмен  такими отправлениями.
    Прием почтовых переводов  производится на  бланках, разрешенных предприятием почтовой связи. На бланках и квитанциях не допускаются исправления, а также  сочетания чернил и пасты при заполнении.
    78. Прием и пересылка правительственных  почтовых  отправлений осуществляется  согласно требованиям,  предусмотренным  в настоящих правилах, с приоритетной  обработкой и доставкой.
    79. В адрес войсковых частей принимаются все виды почтовых отправлений, имеющих полный адрес или номерной указатель.
    Простые письма весом до 20 граммов и почтовые карточки, отправляемые в пределах страны личным составом, проходившим военную службу по призыву, сдаются воинским почтальоном  в отделение почтовой связи, расположенное в зоне обслуживания, с проставленным на них оттиском  треугольного штампа, и освобождаются от уплаты почтовых сборов. Образец треугольного штампа согласовывается с почтовой администрацией.  Простые письма, вес которых превышает  20 граммов, оплачиваются согласно действующим тарифам на момент приема.
    80. Почтовые отправления, адресованные лицам, отбывающим наказание в исправительно-трудовых учреждениях, выдаются уполномоченным этими учреждениями лицам.
    81. Не принимаются в качестве отправлений с оплаченной доставкой:
    a) почтовые переводы и письма с объявленной ценностью свыше 300 леев;
    b) письма с объявленной ценностью, адресованные юридическим лицам;
    c) почтовые отправления с наложенным платежом;
    d) почтовые отправления, адресованные до востребования, на почтовый шкаф, в войсковые части и исправительно-трудовые учреждения;
    e) посылки.
    82. Одновременное отправление внутренних регистрируемых почтовых отправлений  в количестве 10 штук и более принимаются при условии оформления списка  f. 103. Список заполняется отправителем в 2 экземплярах под копирку, отдельно для каждого вида  отправлений. Отправителю выдается только одна квитанция и копия данного списка.
    Отправления "EMS" принимаются к пересылке без оформления  соответствующего списка, независимо от количества отправлений.
    83. В случае, когда юридические лица отправляют посылки в закрытом виде, данные отправления представляются опломбированными и опечатанными печатью учреждения и опломбированными таможенными органами (с приложением необходимого количества таможенных деклараций и сопроводительных бланков).
    84. Заказные письма и мелкие пакеты, опущенные  юридическими лицами  в почтовые ящики для писем, возвращаются  почтовыми работниками отправителю.
    85. По выбору отправителя международные почтовые отправления могут пересылаться наземным или воздушным транспортом (если в соответствующем направлении существует воздушный транспорт).
III. Доставка и вручение почтовых отправлений
    86. Почтовые отправления, поступившие в отделения почтовой связи, доставляются на дом или выдаются в почтовых отделениях в тот же день, но не позднее второго дня с даты  поступления.
    А. Доставляются на дом:
    почтовые отправления с  простыми и заказными письмами (письма, почтовые карточки, печатные издания,  уведомления о вручении, простые мелкие пакеты);
    внутренние письма с  объявленной ценностью и почтовые переводы, принятые с оплаченной доставкой отправителем;
    отправления экспресс-почты (EMS);
    отправления электронной почты;
    извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах, которые не доставляются на дом.
    В. В абонентные почтовые ящики  опускаются:
    простые письма и почтовые карточки;
    простые печатные издания;
    простые уведомления о вручении;
    первичные извещения о регистрируемых почтовых отправлениях в случаях, когда  отправления не могут быть доставлены из-за отсутствия адресата;
    извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в почтовые ящики;
    периодические издания.
    С. Непосредственно на предприятиях почтовой связи выдаются:
    внутренние письма с объявленной ценностью  и почтовые переводы на сумму до 300 леев, принятые без оплаченной доставки, а также  почтовые переводы на сумму свыше 300 леев;
    международные письма с объявленной ценностью;
    внутренние и  международные посылки;
    почтовые отправления, посланные наложенным платежом;
    почтовые отправления, адресованные до востребования, в войсковые части и  исправительно-трудовые учреждения;  
    мешки "М", заказные  мелкие пакеты;
    дефектные почтовые отправления и отправления, сопровождаемые актами об обнаруженных непорядках;
    отправления, указанные в подпункте А, которые не были вручены  при первой доставке;
    простые отправления, размеры которых не позволяют опустить их в почтовые ящики.
    87. В случаях, если индивидуальные почтовые ящики, абонентные почтовые шкафы неисправны или открыты, корреспонденция и периодические издания в них не опускаются. Адресат уведомляется о невозможности  доставки, а корреспонденция выдается ему в отделении почтовой связи в течение месяца.
    Установка, обслуживание, ремонт индивидуальных почтовых ящиков являются обязанностью владельцев зданий, в которых установлены данные ящики.
    88. Простые почтовые отправления, уведомления о вручении и извещения о регистрируемых почтовых отправлениях в  адрес юридических лиц выдаются в отделениях почтовой связи  уполномоченным на то лицам или доставляются  в специальные ящики, которые устанавливаются  на первом этаже  здания, в котором они расположены.
    Порядок и время доставки  почтовых отправлений в адрес юридических лиц определяются  на основании официальных писем или  договоров, заключенных с предприятиями  почтовой связи.  
    В таком же порядке  доставляются почтовые отправления, адресованные  физическим лицам по месту работы, лицам,  проживающим  в общежитиях, интернатах, детских домах, больницах, гостиницах и др.   Вручение  почтовых отправлений, уведомлений о вручении  и извещений  непосредственно адресатам  осуществляется собственными силами и за счет средств  этих учреждений.
    89. Почтовые отправления с регистрируемыми письмами (кроме отправлений с отметкой "Predată în mînă proprie" или с отметкой "Cita\ie", "}n[tiin\are" могут вручаться совершеннолетним членам семьи без доверенности, по предъявлению одного из документов, указанных в пункте 103 настоящих правил, и документа, подтверждающего родственные отношения, с указанием в уведомлении степени родства (мать, отец  дочь, сын, муж, жена, брат, сестра).
    На основании письменных заявлений, поданных адресатами на предприятие почтовой связи, вышеуказанные отправления могут  вручаться соседям.
    90. Почтовые отправления с отметкой "Predată în mînă proprie", а также с отметкой "Citaţie", "Înştiinţare" вручаются лично адресату. При отсутствии адресата в почтовом ящике оставляется извещение о поступлении в отделение почтовой связи почтового отправления.
    91. Доставка почтовых отправлений, адресованных  физическим и юридическим лицам, находящимся вне населенных пунктов (метеорологические станции, фермы и др.) в отделения почтовой связи осуществляется их собственными силами и за счет их средств.
    92. Оплата почтовых переводов, адресованных  юридическим лицам, осуществляется путем перечисления  денежных средств на  расчетный счета адресата.
   
[Пкт.92 изменен ПП928 от 12.12.12, МО263-269/21.12.12 ст.1001]
    93. По просьбе адресата внутренние письма с объявленной ценностью  без описи вложения  и почтовые переводы на сумму до 300 леев, для которых  отправитель не внес плату за доставку, доставляются на дом  с оплатой согласно действующим тарифам. Посылки и почтовые переводы на сумму свыше 300 леев доставляются на дом при условии, что  почтовое предприятие располагает такими возможностями.
    94. В  случае, если в течение 5  рабочих дней  со дня поступления  почтового отправления адресат не явился  для получения отправления,  пишется вторичное извещение. Вторичные извещения доставляются и вручаются адресатам под расписку.
    Вторичные извещения о получении отправлений экспресс-почты, посылок со свежими овощами и фруктами, пчелами и живой птицей, саженцами, писем с отметками "С путевками", "С билетами", "С документами", "Повестки", "Извещения",  телеграфные или электронные переводы  доставляются и вручаются  адресатам под расписку через 3 рабочих дня  после поступления  отправления.
    За хранение регистрируемых  почтовых отправлений в отделении почтовой связи более одного рабочего дня  после вручения  первого повторного извещения (не считая дня вручения) с  адресата взимается плата за  хранение за каждый   рабочий день в соответствии  с установленными тарифами. За хранение почтовых отправлений,  адресованных до востребования и на абонентный ящик, плата не взимается.
    По истечении срока хранения, указанного в пункте 108 настоящих правил, не полученные адресатами отправления возвращаются  по обратному адресу. Оплата  за возвращение вносится отправителем в момент получения  возвращенного отправления.
    Если  адрес  отправителя отсутствует  или отправитель отказывается от получения возвращенного отправления или отказывается внести плату за возврат, данные отправления передаются  на временное хранение как нерозданные отправления.  
    95. В случае отказа адресата от получения   поступивших  на его имя регистрируемых  почтовых отправлений он должен сделать отметку "Refuz primirea" и  расписаться на извещении  или сопроводительном бланке. Если адресат отказывается сделать такую отметку,   почтовый работник делает отметку "Refuzată, destinatorul refuză să facă menţiunea", после чего  расписывается и   ставит дату.  
    96. Почтовые отправления с объявленной ценностью и почтовые переводы выдаются лично адресатам или уполномоченным на то лицам по представлению нотариально заверенной  доверенности.
    97. Почтовые отправления, адресованные несовершеннолетним лицам в возрасте до 16 лет, лицам, признанным в установленном порядке недееспособными, выдаются родителям или лицам с правом опекунства  без доверенности, по предъявлению одного из документов, указанных в пункте 103 настоящих правил, и документов, подтверждающих  родственные отношения или опекунство.
    Почтовые отправления, адресованные несовершеннолетним лицам, находящимся или проживающим  в школах-интернатах, детских домах и др., выдаются по доверенности лицам, уполномоченным этими учреждениями.
    98. При выдаче  отправлений с объявленной ценностью, почтовых переводов и посылок адресат указывает в извещении  данные предъявляемого документа.
    Если  отправления адресованы до востребования или на почтовый шкаф, адресат указывает  в извещении домашний адрес.
    99. Почтовые отправления, которые не могут быть вручены по причине несоответствия данных предъявленного документа, удостоверяющего личность, и данных, указанных на отправлении, задерживаются согласно утвержденным срокам хранения.
    В течение данного периода адресат обязан сообщить отправителю о создавшейся ситуации, отправитель должен сообщить в письменной форме об изменении несоответствующих данных. Данное отправление вручается только после получения почтовым отделением  по месту назначения  письменного распоряжения  почтового отделения отправителя, которое прилагается к извещению или сопроводительному бланку.
    100. Почтовые отправления с описью вложения, дефектные  отправления выдаются  на почтовом предприятии в открытом виде. Если при вскрытии отправления  вложение окажется в целости и будет соответствовать описи, отправление выдается адресату в установленном порядке.
    Если при вскрытии почтового отправления обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, почтовые работники составляют акт, который подписывается руководителем предприятия почтовой связи, почтовыми работниками, которые осуществили вскрытие, и адресатом. Один экземпляр акта вместе с вложением отправления передается адресату. Упаковка отправления хранится в почтовом отделении для проведения расследования. В случае составления акта в отношении международного почтового отправления один экземпляр акта пересылается в место международного обмена, где производился таможенный контроль отправления.
    Адресат имеет право  отказаться от вскрытия отправления, при этом он делает отметку на извещении  с соответствующей подписью, которая является основанием для отказа в удовлетворении претензий о недостаче, полной или частичной порче вложения.
    101. Почтовые отправления, посланные наложенным платежом, выдаются  адресатам после оплаты суммы наложенного платежа и внесения платы за пересылку почтового перевода.
    До внесения оплаты адресат имеет право  на получение информации об отправителе почтового отправления. После выдачи адресату отправление  назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за пересылку почтового перевода не возвращаются.
    Дефектные и с описью вложения почтовые отправления, посланные наложенным платежом, вскрываются при вручении адресату, в его присутствии. Если вложение оказывается в целости, соответствует описи, адресат уплачивает сумму наложенного платежа, после чего отправление  выдается в установленном порядке.
    Если при вскрытии отправления обнаруживается полная или частичная недостача вложения, порча вложения, составляется акт, который подписывается руководителем предприятия почтовой связи, почтовыми работниками, которые осуществили вскрытие, и адресатом. Один экземпляр акта вручается адресату. Отправление задерживается на предприятии почтовой связи до окончания соответствующих расследований, после чего определяется порядок доставки данного отправления.
    В случае составления акта в отношении международного почтового отправления один экземпляр акта пересылается в место международного обмена, где производился таможенный контроль отправления.
    102. Международные почтовые отправления выдаются с  разрешения таможенных органов Республики Молдова, с проставлением соответствующей печати  на  отправлении и сопроводительных документах. Международные почтовые отправления, на которые начислены таможенные платежи, выдаются адресатам на предприятиях почтовой связи после уплаты таможенных платежей, включая плату за их пересылку  почтовым переводом и  сборов за таможенный досмотр.
    103. Документы, удостоверяющие личность, на основании которых выдаются почтовые отправления:
    a) удостоверение личности (паспорт);
    b) паспорт (заграничный паспорт);
    c) удостоверение личности с видом на жительство, выданное  иностранным гражданам;
    d) удостоверение депутата Парламента Республики Молдова;
    e) удостоверение, выданное взамен паспорта;
    f) военный билет для военнослужащих, находящихся на действительной службе;
    g) водительские права.
    104. Адресат может уполномочить другое лицо получить почтовые отправления, оформив  в установленном порядке доверенность. Для получения почтового отправления уполномоченное  лицо  предъявляет доверенность  и один из документов, указанных в пункте 103  настоящих правил.
    Если отправления выдаются  на основании разовой доверенности, доверенность остается на  почтовом предприятии и прилагается к сопроводительному бланку.
    Если почтовые отправления вручаются  на основании доверенности с указанным сроком, почтовый работник, кроме данных документа, удостоверяющего личность получателя, записывает:
    a) номер доверенности, дату и кем выдано;
    b) номер и дату регистрации в отделении почтовой связи.
    Общие доверенности и доверенности  с указанным сроком остаются у доверенного лица и должны предъявляться каждый раз при получении регистрируемой почты. Копия доверенности остается в почтовом отделении.
    105. Юридические лица, которые получают  регистрируемые отправления, оформляют  доверенность на получение  почтовых отправлений на  имя лица, уполномоченного получать почту.  Доверенность остается у уполномоченного лица и должна предъявляться каждый раз при получении почты. Копия доверенности остается в почтовом отделении. Доверенность должна быть подписана руководителем предприятия и главным бухгалтером.
    При получении международных почтовых отправлений, таможенное оформление  которых производилось  таможенными органами  в зоне деятельности  адресата или отправителя, уполномоченное лицо предъявляет доверенность, один из удостоверяющих документов, указанных в пункте 103 настоящих правил, и  таможенную декларацию с соответствующими  отметками, подтверждающими  таможенное оформление.
    106. Простые и заказные почтовые отправления, извещения об отправлениях с объявленной ценностью, посылки и почтовые переводы, адресованные войсковым частям, выдаются на предприятиях почтовой связи  лично адресатам, воинским почтальонам или другим уполномоченным лицам.
    107. Выдача почтовых отправлений незрячим или лицам, которые не могут расписаться, осуществляется в присутствии свидетеля (исключая почтовых работников), который расписывается как присутствующий при выдаче отправления. В таком случае почтовый работник указывает  на соответствующих документах данные, удостоверяющие адресата и свидетеля, а также домашний адрес свидетеля.
    108. При невозможности вручения адресатам почтовые отправления хранятся  на предприятии почтовой связи  в течение одного месяца, отправления экспресс-почты  (EMS) - 14 дней, заказные письма со специальными отметками "Citaţie" и  "Înştiinţare" - 7 дней.
    Срок хранения может быть продлен  по заявлению отправителя или адресата:
    - для отправлений экспресс-почты - до одного месяца;
    - для  внутренних и международных отправлений - до двух месяцев с даты их поступления.
    109. Почтовые отправления возвращаются по   обратному адресу в следующих случаях:
    - по заявлению отправителя;
    - при отказе адресата от получения  отправления;
    - если адресат отсутствует  по указанному адресу;
    - если адресат, абонирующий абонентный почтовый ящик, не указан или указан неправильно;
    - когда вручение невозможно по таким мотивам, как адрес смыт или оторван и т.п.;
    - в случае смерти адресата;
    - по истечении срока хранения.
    110. Отправление по новому адресу осуществляется по заявлению  адресата или отправителя.
    За возвращение или отправление по новому адресу регистрируемых отправлений взимается  плата в соответствии с действующими тарифами.
    111. Заказные письма с отметками "Citaţie" "Înştiinţare" , не врученные  адресатам, возвращаются по обратному адресу по истечении 7 дней со дня их поступления на предприятие  почтовой связи. Плата за возврат не взимается.
    112. В случае отказа отправителя от получения возвращенного  отправления оно передается на временное хранение как  нерозданное.
    Вынутая из почтовых ящиков простая корреспонденция без адреса, с неполным, неясным, сокращенным адресом, не позволяющим направить ее по назначению или возвратить отправителю, а также  доплатные  почтовые отправления, не врученные из-за отказа  адресатов, передаются на временное хранение  как  нерозданные.
    Невостребованные  денежные  средства  хранятся в отделениях почтовой связи пункта назначения  в  течение  одного месяца, затем  передаются в соответствующую службу для хранения до истечения сроков  востребования и хранения.
    113. Предприятие почтовой связи   не имеет правa вскрывать почтовые отправления, если они не могут быть вручены или отправлены по новому адресу  из-за отсутствия  адреса отправителя и адресата, за исключением почтовых посылок. Вскрытие  почтовых посылок  производится в соответствии с требованиями настоящих правил.
    По истечении срока хранения и востребования посылки, которые не смогли быть вручены ни адресатам, ни отправителям, вскрываются и их вложение, по обстоятельствам, реализовывается или уничтожается. Полученные суммы перечисляются в государственный бюджет. Вскрытие почтовых посылок, по истечении срока хранения и востребования, производится на основании судебных решений комиссией, назначаемой приказом руководителя предприятия почтовой связи.
    При вскрытии неврученных  почтовых отправлений необходимо соблюдать меры безопасности. Если  в результате предварительного исследования установлено,  что вложения нерозданных отправлений  при вскрытии  могут представлять опасность для жизни и здоровья почтовых работников, они уничтожаются без вскрытия. Уничтожение нерозданных почтовых отправлений производится с соблюдением необходимых мер безопасности. По результатам вскрытия, уничтожения вложения с или без вскрытия  отправления  члены комиссии  составляют акт.
    Если при вскрытии  посылки установлен адрес  отправителя или адресата, посылка и два экземпляра акта  помещаются в страховой мешок и пересылаются по соответствующему адресу. В случае, когда при вскрытии  посылки не удалось  установить адрес  отправителя или адресата, такие  посылки передаются в число нерозданных.
    По истечении  срока хранения в почтовых отделениях  пункта назначения невостребованные почтовые отправления передаются в число нерозданных и хранятся в течение 6 месяцев.
    114. Невостребованные международные почтовые отправления  по истечении срока хранения отправляются в места международного обмена. Возвращение таких отправлений осуществляется в порядке, установленном Международной почтовой конвенцией.
IV. Права и обязанности пользователей
почтовых услуг
    115. До выдачи адресату почтового отправления отправитель имеет на него полное право и, если отправление не было задержано или уничтожено, согласно требованиям законодательства, при представлении письменного заявления или квитанции об оплате отправитель имеет  право за дополнительную плату сделать  следующие распоряжения:
    - вернуть почтовое отправление;
    - выдать  почтовое отправление или оплатить  почтовый перевод  другому лицу и по другому адресу или доставить его тому же адресату, но по другому адресу;
    - продлить срок хранения на предприятии почтовой связи до двух месяцев со дня   поступления;
    - оператору взыскать  с адресата сумму наложенного платежа за отправления с объявленной ценностью, представленные без отметки "наложенным платежом";
    - отменить или изменить сумму  наложенного платежа.
    116. Отправитель международного почтового отправления имеет право сделать распоряжение через любое предприятие почтовой связи о возвращении или  изменении адреса посланного им отправления.
    При  отправлении  международной посылки отправитель обязан  сделать распоряжение  о том, как   поступить  в случае  невыдачи  адресату посылки и сделать соответствующие отметки на сопроводительном бланке и отправлении.
    117. Отправитель имеет право получить обратно  отправление, если оно еще не отправлено с их  почтового отделения. В этом случае  отправителю возвращается  взятая с него плата, кроме внесенной знаками почтовой оплаты   и платы за дополнительные услуги.
    Возврат почтовых переводов  юридическим лицам осуществляется путем  перечисления денежных средств  на их банковские счета.  В таких случаях плата за  пересылку не возвращается.
    118. Адресат имеет право сделать за дополнительную плату распоряжение:
    a) о хранении почтовых отправлений, поступающих в его адрес, в течение двух месяцев со дня их поступления;
    b) о доставке или отправлении почтовых отправлений,  поступающих в его адрес, по другому адресу  или другому адресату;
    c) о доставке на дом почтовых отправлений, поступающих в его адрес до востребования и на почтовый шкаф, если доставка  на дом таких отправлений  предусмотрена настоящими правилами;
    d) о перечислении сумм почтовых переводов, поступающих в его адрес на его банковский счет.
    Адресат имеет право отказаться от отправления, поступившего в его адрес.
    119. Тайна письменной корреспонденции и других почтовых отправлений  гарантируется Конституцией, Законом о почте и настоящими правилами. Лица, занимающиеся почтовой деятельностью, обязаны соблюдать конфиденциальность данных отправлений. Запрещается нарушение тайны корреспонденции или разглашение   его вложения или других отправлений.
    120. В целях обнаружения правонарушений и установления всех обстоятельств, имеющих значение для объективного решения дела, оператор почтовой связи обязан предоставить органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность, органам уголовного преследования и судебным инстанциям, в соответствии с законодательством, почтовые отправления, которые являются вещественным доказательством, и необходимые документы. Наложение ареста и изъятие почтовых отправлений из предприятий почтовой связи производятся в соответствии с действующим законодательством.
    Почтовые операторы, оказывающие услуги почтовой связи, независимо от вида собственности, обязаны обеспечить необходимые технические условия для осуществления уполномоченными органами оперативно-следственных мероприятий, а также предпринять необходимые действия для недопущения разглашения содержания, методов и тактики этих мероприятий.
    [Пкт.120 в редакции ПП448 от 24.4.07, МО60-63/04.05.07 ст.481]
    121. В случае проведения оперативно-следственных мероприятий осмотр и вскрытие почтовых отправлений, осмотр вложения этих отправлений и документации по деятельности оператора производятся  представителями  соответствующих органов на основании  судебного решения и в присутствии руководителя предприятия  почтовой связи с составлением соответствующего акта. Один экземпляр акта и копия судебного решения остаются на предприятии почтовой связи.
    122. В случае поступления заявлений о розыске почтовых отправлений, по которым  правоохранительными органами принято решение о проведении оперативно-следственных мероприятий,  оператор может  известить об этом  отправителя или адресата  только с разрешения  указанных органов.
V. Ответственность операторов почтовой связи
и пользователей
    123. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей  по оказанию услуг оператор почтовой связи  несет материальную ответственность перед пользователями почтовых услуг.
    Ответственность оператора почтовой связи наступает при подаче  отправлений и длится до их вручения адресатам или истечения срока востребования (6 месяцев).
    Оператор почтовой связи  несет материальную ответственность за  невручение регистрируемых почтовых отправлений (утраченные, испорченные, поврежденные,  недостаток вложения,  недоставка или ошибочное вручение), за  несоблюдение контрольных сроков пересылки  почтовых отправлений, за присвоение, невыплату или частичную выплату сумм почтовых переводов, несоблюдение других требований, установленных настоящими правилами.
    124. Оператор является ответственным и возмещает убытки за  международные почтовые отправления в соответствии  с требованиями нормативных актов ВПС, а также за внутренние почтовые отправления в следующих размерах:
    a) за утрату, порчу или повреждение почтового отправления  с объявленной ценностью - в  размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку,  за исключением платы  за объявленную ценность;
    b) за утрату, порчу или частичное повреждение содержимого почтового отправления с объявленной ценностью с описью вложения -  в размере объявленной ценности  недостающей или поврежденной части вложения, указанной отправителем в описи;
    c) за утрату, порчу или частичное повреждение содержимого почтового отправления с объявленной ценностью без описи вложения - возмещение убытка определяется пропорционально весу недостающей  части.  Ценность одной единицы веса определяется путем деления  суммы ценности на чистый вес отправленного  содержимого (без веса упаковки);
    d) за невыплату  денежных переводов - в размере невыплаченной суммы  и платы за пересылку;
    e) за утрату, порчу или повреждение почтового отправления без объявленной ценности - в пятикратном размере суммы платы за пересылку;
    f) за утрату, порчу или повреждение одного заказного отправления - в размере суммы, необходимой для его восстановления;
    g) за утрату, порчу или повреждение одной обычной посылки - в размере действительной ценности испорченного, поврежденного содержимого. Данная сумма ни в коей мере не может превышать ценности, установленной в случае полной утери или повреждения.
    125. За несоблюдение установленных контрольных сроков неустойка  составляет 4% платы за услугу по пересылке за каждый  день задержки, но не более  общей  оплаченной суммы за пересылку.
    126. Возмещение материального ущерба производится оператором почтовой связи. В случае отказа  почтового оператора  возместить материальный  ущерб, причиненный пользователю при ненадлежащем выполнении своих обязанностей, возмещение производится  по решению суда в соответствии с законодательством.
    Косвенный ущерб и упущенная прибыль в результате  ошибок, потерь или задержек в пересылке или  вручении почтовых отправлений не  возмещаются.
    127. Почтовый оператор не несет ответственности за заказные почтовые отправления, посылки и почтовые отправления с объявленной ценностью после их отправки с соблюдением всех условий, предусмотренных почтовыми правилами.
    128. Оператор почтовой связи не несет ответственности  в случаях:
    a) когда не может предоставить информацию об отправлениях вследствие уничтожения служебных документов в результате форс-мажорных обстоятельств;
    b) когда ущерб был определен ошибкой или  небрежностью отправителя или происходит от характера вложения;
    c) когда идет речь об отправлениях, вложение которых подпадает под запреты, установленные в пункте 48 настоящих правил, и данные отправления были изъяты и уничтожены;
    d) за задержку отправления в силу законодательства страны адресата согласно уведомлению администрации данной страны;
    e) в случае отправлений с объявленной ценностью, которые являются предметом  обманной декларации с завышением действительной ценности вложения;
    f) когда отправитель не предъявил ни одной рекламации в течение 6 месяцев начиная со второго дня от даты подачи отправления.
    129. Оператор почтовой связи  не несет ответственности по таможенной декларации, независимо от формы ее осуществления, и решениям, принятым таможенными службами  в связи с проверкой отправлений,  подлежащих таможенному досмотру.
    130. Ответственность отправителя:
    a) отправитель почтового отправления является ответственным  за ущерб, причиненный другим почтовым отправлениям вследствие отправления предметов, не допущенных к пересылке, или несоблюдения условий приема;
    b) отправитель  является ответственным даже в том случае, если принимающее почтовое отделение дало согласие на такое отправление.
    Отправитель не несет ответственность, если  существует ошибка или небрежность со стороны предприятия почтовой связи или транспортника.
    131. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязанностей по оказанию почтовых услуг отправитель или пользователь, в зависимости от случая, вправе предъявлять оператору претензии, в том числе с требованием о возмещении ущерба. Отправитель или пользователь могут уполномочить другое лицо предъявить претензию.
    Претензии в связи с недоставкой или  несоблюдением  сроков доставки, утери  почтовых отправлений,  невыплатой сумм почтовых переводов предъявляются в течение 6 месяцев с момента подачи почтового отправления.
    Претензии  могут предъявляться как в отделении приема, так и по месту назначения отправления. Если претензии были предъявлены в других отделениях почтовой связи, они не принимаются.
    Претензии по международным почтовым отправлениям принимаются в сроки, предусмотренные нормативными актами BПС. По международным отправлениям экспресс-почты (EMS) претензии предъявляются  в порядке и  в сроки, предусмотренные международными договорами.
    132. При подаче претензии заявитель должен предъявить один из документов, указанных в пункте 103 настоящих правил, данные документа указываются в претензии. Если с претензией обращается другое лицо, уполномоченное в  таких целях, к претензии прилагаются разовая доверенность  и копия  общей доверенности.
    133. Претензии в отношении регистрируемых почтовых отправлений, в том числе требования о возмещении вреда, принимаются при предъявлении квитанции и,  в зависимости от случая, копии описи ф.103, выданной предприятием  почтовой связи при подаче отправлений.
    134. Претензии  о несоблюдении контрольных сроков по доставке простых почтовых отправлений предъявляются вместе с оболочкой отправления с оттисками  календарных штемпелей.
    135. Если почтовые отправления были сданы на предприятии почтовой связи  по разным списками   и квитанциям, претензии о выплате возмещения за утраченные отправления, недостачу или замену вложения предъявляются отдельно по каждой квитанции и по каждому списку, по которым они были сданы.
    136. Претензии предъявляются в письменной форме и регистрируются в установленном порядке. В претензии указывается:
    a) вид и категория почтового отправления;
    b) номер квитанции;
    c) дата и место приема;
    d) место назначения;
    e) сумма объявленной ценности;
    f) адрес и полное наименование адресата;
    g) данные документа, удостоверяющего личность заявителя.
    В претензии на неполучение посылки или отправления с объявленной ценностью дополнительно указываются вид упаковки, подробный перечень  вложения и стоимость пересылаемых предметов.
    137. Претензии рассматриваются в соответствии с законодательными актами Республики Молдова.
    Претензии рассматриваются  предприятиями почтовой связи  в течение месяца,  претензии, которые не требуют дополнительного  изучения  и рассмотрения, - незамедлительно или в течение не более 15 дней с даты подачи претензии. В особых случаях срок рассмотрения может быть продлен руководителем предприятия почтовой связи не более чем на один месяц, о чем должен быть проинформирован заявитель.
    Результат рассмотрения доводится до сведения заявителя в письменной форме.
    138. В случае, если заявитель считает, что его права были нарушены и он не согласен с результатами рассмотрения, он вправе обратиться в судебную инстанцию.
    139. В случае, если требования, выдвинутые в претензии, являются законными, орган или официальное лицо, принявшее решение об их удовлетворении, обязано принять меры по возмещению материального ущерба, определить в рамках закона степень ответственности лиц, виновных в допущенных нарушениях.
    Выплата возмещения  производится, в зависимости от случая, предприятием почтовой связи  по месту приема или выдачи  не позднее 15 дней с даты приятия решения о возмещении - для внутренних отправлений, для международных отправлений - согласно требованиям BПС.
    140. В случае, если  заказное отправление, посылка или отправление с объявленной ценностью или часть вложения, считавшиеся утраченными, обнаружены после возмещения вреда,  отправитель или адресат извещается  о том, что отправление хранится на предприятии почтовой связи в течение трех месяцев  с возвращением суммы  выплаченного возмещения.
    Если  отправитель или  адресат  отказывается получить отправление, оно становится собственностью предприятия почтовой  связи  или  предприятия, выплатившего возмещение.
    В случае последующего обнаружения отправления с объявленной ценностью, содержание которого признано  как имеющее меньшую ценность по сравнению с выплаченным возмещением, отправитель или адресат, в зависимости от случая, возвращает  сумму указанного возмещения  и получает отправление без применения  последствий,  исходящих из обманного декларирования ценности.
    141. Работники, занятые почтовой деятельностью, обязаны обеспечивать соблюдение требований пункта 119 настоящих правил. За нарушение тайны  корреспонденции и разглашение вложения этих и других отправлений виновные лица  привлекаются к ответственности  в порядке, установленном законодательством Республики Молдова.
Приложение
к Правилам оказания услуг
почтовой связи
СПИСОК
официальных лиц с правом отправления почтовых
отправлений с отметкой "Guvernamentale"
    Президент Республики Молдова
    Председатель и заместители Председателя Парламента Республики Молдова
    Премьер-министр и заместители премьер-министра Республики Молдова
    Председатель Конституционной палаты
    Генеральный прокурор Республики Молдова
    Председатель Счетной палаты
    Члены Правительства Республики Молдова
    Президент Национального банка Молдовы
    Директор Государственной канцелярии Республики Молдова
    Генеральный директор Аппарата Парламента Республики Молдова
    Начальник Общего управления Аппарата Президента Республики Молдова
    Председатель Высшей судебной палаты
    Председатель Высшей апелляционной палаты
    Председатели постоянных комиссий Парламента Республики Молдова
    Председатель Экономического суда
    Генеральный примар муниципия Кишинэу